Milyonlarca iPhone ve Apple Watch kullanıcısı için yakın tarihli bir dava anlaşması küçük bir ödeme anlamına gelebilir. Apple, şirketin Siri kayıtlarıyla ilgili uygulamalarının kullanıcı gizliliğini ihlal ettiği ve hedefli reklamlara katkıda bulunduğu iddiasıyla açılan toplu davada 95 milyon dolar ödemeyi kabul etti.
Dava, 2019’da dosyalandıApple’ın Siri ile olan kullanıcı etkileşimlerini açık izin olmaksızın hukuka aykırı olarak kaydettiğini ve bu verileri reklamverenler dahil üçüncü taraf yüklenicilerle paylaştığını iddia etti. tarafından hazırlanan bir rapora göre Muhafızkayıtlar tıbbi ayrıntılar, iş anlaşmaları ve hatta cinsel ilişkiler gibi hassas bilgileri içeriyordu.
Davada ayrıca Apple’ın, Siri kayıtlarının ne ölçüde toplandığı ve kullanıldığı konusunda kullanıcıları yeterince bilgilendirmediği ileri sürüldü. Siri, “Hey Siri” gibi bir uyandırma sözcüğüyle veya bir iPhone’un yan düğmesini basılı tutarak etkinleştirilebiliyor olsa da dava, Siri’nin aynı zamanda pasif bir şekilde kullanıcıların konuşmalarını dinlediğini ve istemeden etkinleştirildiğinde parçacıkları kaydettiğini iddia etti.
Apple, tüm Siri kayıtlarının anonimleştirildiğini ve yalnızca sanal asistanın performansını artırmak için kullanıldığını belirtti. Ancak dava, bu açıklamanın yetersiz olduğunu ve kullanıcıların Siri kaydına tamamen dahil olup olmama konusunda net bir tercihe sahip olması gerektiğini savundu.
Bu endişelere yanıt olarak Apple, Siri derecelendirme programını askıya aldı ve uygulanan değişikliklerses kayıtlarının artık varsayılan olarak saklanmaması da dahil. Şirket ayrıca kullanıcıların Siri kayıtlarını paylaşmamayı tercih etmelerine ve mevcut kayıtları silmelerine de izin verdi.
Anlaşma, Apple’ın yanlış yaptığını kabul etmese de, bu uygulamalardan potansiyel olarak etkilenen kullanıcılara tazminat sağlıyor. Anlaşma 17 Eylül 2014 ile 31 Aralık 2024 arasındaki dönemi kapsıyor. Reutersbireysel kullanıcılar, sahip oldukları Siri özellikli cihaz başına 20 ABD dolarına kadar para kazanabilir ve potansiyel olarak on milyonlarca kullanıcıya ulaşabilir.
Siri gizlilik davası anlaşması, teknoloji şirketleri için şeffaflığın önemini hatırlatıyor. Kullanıcılar hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını tam olarak anlamayı hak eder. Bu durum aynı zamanda sanal asistan veri toplama konusunda daha güçlü kullanıcı kontrollerine duyulan ihtiyacı da vurgulamaktadır. Sanal asistanlar günlük yaşamımıza giderek daha fazla entegre olurken, kullanıcı gizliliğinin sağlanması da kritik bir konu olmaya devam edecek.